마케팅 채널 성과 분석
실적 보고서
GA4 → 광고
마케팅 채널 용어
📍Paid (유료) vs Organic (자연)
| 구분 | Paid (유료) | Organic (자연) |
| 유입 방식 | 광고비를 지불하고 유입된 방문 | 별도 비용 없이 자연스럽게 유입된 방문 |
| 예시 | - 구글 검색 시 상단 “AD” 표시된 광고 클릭 | - 구글 검색 결과 1페이지에 노출된 블로그 글 클릭 - 인스타그램에서 친구가 올린 게시물 링크 클릭 |
| 특징 | - 예산에 따라 트래픽이 좌우 - CPC, CPM, 전환율(ROAS) 지표 중요 |
- 콘텐츠 마케팅, SEO 품질 최적화 중요 - 검색 순위, 트래픽 점유율 지표 중요 |
| 사례 | <아이폰 15 할인> 검색 시 → 상단 광고 클릭 |
<아이폰 15 할인> 검색 시 → 검색 결과 3번째 블로그 글 클릭 |
📍Direct
✔️ 사용자가 직접 URL을 입력해서 웹사이트를 방문한 경우
✔️ 즐겨찾기(북마크)에 저장된 링크를 눌러서 바로 접속한 경우
</aside>
📍Organic Search
✔️ 구글에서 “데이터 분석” 검색 → 데이터 분석 전문가 사이트 클릭
✔️ 네이버 검색 → 노출된 네이버 카페 글 클릭
</aside>
📍Organic Social
✔️ 친구가 올린 게시물 링크 클릭 ✔️ 유튜브 콘텐츠 크리에이터가 올린 영상 링크 클릭
</aside>
📍Paid Social
✔️ 유튜브 동영상 앞에 뜨는 5초 스킵 가능한 광고 클릭 ✔️ 페이스북에 뜬 리타겟팅 광고 (내가 본 제품 다시 노출) 클릭 ✔️ 인스타그램 피드 탐색 중 → 광고 노출 → 클릭
</aside>
📍Cross-network
✔️ 검색엔진, 소셜미디어, 유튜브 광고, 디스플레이 광고 등 여러 네트워크 광고를 동시에 한꺼번에 묶어서 성과를 보는 채널
| 구분 | 사례 |
| 개념 | Google Ads에서 검색 광고 + 유튜브 광고 + GDN(디스플레이 광고)를 동시에 집행 → GA4에서는 로 하나의 기본 채널 그룹으로 묶여서 집계 |
| 장점 | 캠페인별 광고 효과를 통합적으로 비교 및 분석 |
✔️ **이메일 마케팅 채널을 통해 유입된 경우
📧 항공 예약 플랫폼에서 보낸 항공권 최저가 메일**
“오늘의 항공권 보러가기” 버튼을 눌러 사이트 접속할 경우
</aside>
📍Referral
✔️ 다른 웹사이트에서 우리 웹사이트 링크를 클릭해 들어온 경우
네이버 블로그 게시글에 있는 “OO 패션 플랫폼 스니커즈 바로가기” 링크를 누르고 OO 패션 플랫폼 사이트에 접속
</aside>
📍Paid Search(CPC)
✔️ 클릭당 비용(Cost Per Click)을 지불하는 광고에서 유입된 경우
구글에서 “영어 회화 학원” 검색
→ 상단에 뜬 광고 게시물 클릭 후, 홈페이지 접속
</aside>
📍총정리
채널 그룹명 내용
| 채널 그룹명 | 내용 |
| Direct | 사용자가 직접 URL을 입력해서 웹사이트를 방문한 경우 + 북마크 |
| Organic | 검색 엔진(네이버, 구글)에서 웹 사이트를 방문한 경우 |
| 이메일 마케팅 채널을 통해 유입된 경우(뉴스레터 구독, 수신 동의) | |
| Social | SNS(인스타그램 등)를 통해 유입한 경우 |
| Referral | 다른 웹사이트내 웹사이트를 클릭해서 유입된 경우 |
| CPC | 클릭당 비용 지불 |
UTM 파라미터
UTM 파라미터 구조
URL + 필수적인 3가지 요소(소스, 매체, 캠페인)+ 선택적인 3가지 요소( **컨텐츠, 키워드, 캠페인ID)**로 구성
- URL: https://shop.googlemerchandisestore.com/
- 소스: utm_source=google
- 매체: utm_medium=sns
- 캠페인: utm_campaign=black-friday
<aside>
- ?: 웹 사이트 랜딩 페이지와 UTM 파라미터를 연결하는 기호
- &: UTM 파라미터와 UTM 파라미터를 연결하는 기호 </aside>
UTM 파리미터 종류
| 필수/선택 | 파라미터 이름 | 내용 | 예시 |
| 필수 | utm_source | 유입 광고 또는 사이트 채널 (Where?) | 구글,네이버, 인스타 등 |
| 필수 | utm_medium | 광고 채널 또는 마케팅 매체 방식 (How?) | 이메일, 배너, 뉴스레터, sns 등 |
| 필수 | utm_campaign | 캠페인 이름, 프로모션 코드 (Why?) | 여름 맞이 세일, 블랙 프라이데이, 회원가입 이벤트 등 |
| 선택 | utm_term | 유료 검색 광고 키워드 | 데이터 분석 입문 강의, 가방 |
| 선택 | utm_content | 동일한 콘텐츠를 식별하기 위한 콘텐츠 세부 정보 | banner_a, banner_b |
UTM 매개변수 만들기
https://ga-dev-tools.google/campaign-url-builder/
Website URL : https://www.kurly.com
Campaign ID : test
Campaign Source(어디서) : newsletter
Campaign Medium(어떻게) : banner
Campaign Name(왜) : summer_season
Campaign Term :
Campaign Content(A/B 테스트 중 A) : banner_a
<aside> 💡
</aside>
사용자 유입 추적 : GA4 → 보고서 → 획득 → 사용자 획득 → 신규 사용자 기본 채널 그룹(기본 채널 그룹) → 첫 사용자 캠페인
퀴즈
<aside>
📍 퀴즈 1
👉🏻 GA4에서 방금 설정한 이벤트가 정상적으로 수집되는지 확인할 수 있는 메뉴는?
- Reports → Acquisition
- Configure → DebugView
- Explore → Funnel
- Admin → Data Streams </aside>
<aside>
📍 퀴즈 2
👉🏻 다음 중 UTM 파라미터의 구성요소 중 필수 항목이 아닌 것은?
- utm_source
- utm_medium
- utm_campaign
- utm_content </aside>
<aside>
📍 퀴즈 3
👉🏻 다음 중 “페이스북 유료 광고”로 인한 유입을 UTM으로 가장 정확히 표시한 것은?
- utm_source=facebook&utm_medium=social
- utm_source=facebook&utm_medium=paid_social
- utm_source=social&utm_medium=facebook
- utm_source=meta&utm_medium=organic </aside>
<aside> 📍 퀴즈 4 👉🏻 구글 머천 다이즈 웹사이트 링크의 UTM 파라미터에 대한 퀴즈입니다! 아래 1️⃣~3️⃣번의 UTM 파라미터에 대한 각 파라미터의 종류와 값은 각각 어떤 값이고 어떤 것을 의미할까요?
<aside> **1️⃣ https://shop.googlemerchandisestore.com/**?utm_source=instagram&utm_medium=email&utm_campaign=summer_sale
</aside>
- 1️⃣ 인스타그램 이메일 발송 링크
- utm_source=instagram: 유입 출처가 인스타그램
- utm_medium=email: 마케팅 채널 매체가 이메일 뉴스레터 형태
- utm_campaign=summer_sale: 여름 정기 세일 프로모션
- 비즈니스 의미: 인스타그램 사용자를 대상으로 메일 링크를 보내 여름 세일 성과를 측정하기 위한 구조
</aside>
- 2️⃣ 페이스북 사진 포스트 광고 링크
- utm_source=facebook: 유입 출처가 페이스북
- utm_medium=social: 유입 매체가 일반적인 소셜 미디어(SNS) 채널
- utm_campaign=winter_collection: 겨울 컬렉션 출시
- utm_content=photo_post: 광고 소재 중 동영상이 아닌 '사진 게시물'을 보고 들어왔음을 식별
<aside> **3️⃣ https://shop.googlemerchandisestore.com/**?utm_source=google_search&utm_medium=cpc&utm_campaign=christmas_2024
</aside>
- 3️⃣ 구글 검색 유료 광고 링크
- utm_source=google_search: 유입 출처가 구글 검색 엔진
- utm_medium=cpc: 클릭당 비용이 발생하는 유료 검색 광고(Paid Search/CPC) 매체
- utm_campaign=christmas_2024: 2024년 크리스마스 시즌 맞이 마케팅
- 정답 예시 5가지 파라미터 중 각 URL에 있는 파라미터와 의미를 생각해봅시다!
필수/선택 파라미터 이름 의미 필수 utm_source 필수 utm_medium 필수 utm_campaign 선택 utm_term 선택 utm_content
</aside>
<aside> 📍
**퀴즈 5 데모 데이터 구글 머천다이즈 스토어의 UTM 파라미터를 만들어봅시다!
(문제 1번) 크리스마스 이메일 뉴스레터 프로모션 (문제 2번) 블랙프라이데이 인스타그램 광고 (문제 3번) 신년맞이 유튜브 인플루언서 마케팅**
*1️⃣ 캠페인 빌더 활용하기: 아래 5가지 정보를 순서대로 입력해서 URL을 만들어봅시다! 네이밍 규칙을 만들어보세요! 예시) xmas_youtube_2024, instagram_feed
- 💡 (문제 1번) 크리스마스 이메일 뉴스레터 프로모션
- 설정: 소스=newsletter, 매체=email, 캠페인=christmas_promo_2024
- 최종 URL:
- https://shop.googlemerchandisestore.com/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=christmas_promo_2024
- 💡 (문제 2번) 블랙프라이데이 인스타그램 광고
- 설정: 소스=instagram, 매체=paid_social, 캠페인=black_friday_sale
- 최종 URL:
- https://shop.googlemerchandisestore.com/?utm_source=instagram&utm_medium=paid_social&utm_campaign=black_friday_sale
- 💡 (문제 3번) 신년맞이 유튜브 인플루언서 마케팅
- 설정: 소스=youtube, 매체=influencer, 캠페인=new_year_2025
- 최종 URL:
- https://shop.googlemerchandisestore.com/?utm_source=youtube&utm_medium=influencer&utm_campaign=new_year_2025
- 웹사이트 주소 URL https://shop.googlemerchandisestore.com/
- 광고 캠페인을 식별할 ID
- 소스 이름
- 매체 이름
- 캠페인 이름
2️⃣ 엑셀 시트 작성: UTM 파라미터 엑셀 시트 복제해서 정리합니다. https://ga-dev-tools.google/campaign-url-builder/ ****
</aside>
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